Teczka nr 002 · Raport
Opinie a sprzedaż: co naprawdę pokazało badanie Spiegel Research Center (+270%)
E-commerce
+270%Prawdopodobieństwo zakupu produktu z 5 opiniami
Case studies: badania i raporty
Teczki oparte na badaniach naukowych i raportach branżowych z opisaną metodą, próbą i okresem pomiaru.
Liczba teczek w tej grupie: 9. Wszystkie przypadki opisujemy według tego samego schematu: wskaźnik, wynik wyjściowy, wynik po zmianie, okres i kontekst. Zasady doboru przypadków opisaliśmy na stronie Jak weryfikujemy.
Teczka nr 003 · Raport
Dlaczego ocena 4,7 sprzedaje lepiej niż 5,0 – analiza badania Northwestern University
E-commerce
5,0 → 4,0–4,7Średnia ocena z najwyższym prawdopodobieństwem zakupu
Teczka nr 004 · Badanie terenowe
Ręczniki w hotelu: eksperyment, który pokazał siłę normy społecznej
Turystyka
35,1% → 44,1%Odsetek gości ponownie używających ręczników
Teczka nr 008 · Eksperyment online
MusicLab: eksperyment, który pokazał, że przebój to w dużej mierze efekt stada
Platformy i media
14 341 osóbUczestnicy sztucznego rynku 48 nieznanych piosenek
Teczka nr 009 · Eksperyment
Efekt pierwszego plusa: eksperyment z „Science” o stadnym ocenianiu komentarzy
Platformy i media
+25%Średnia końcowa ocena komentarzy z losowym pierwszym plusem
Teczka nr 010 · Analiza danych
Yelp i restauracje: ile przychodu daje jedna gwiazdka więcej
Usługi lokalne
+5–9%Przychód restauracji niezależnej po +1 gwiazdce na Yelp
Teczka nr 011 · Eksperyment terenowy
Airbnb i opinie „w ciemno”: jak jednoczesna publikacja ocen zmieniła ich szczerość
Turystyka
71,5% → 78,7%Odsetek gospodarzy Airbnb wystawiających opinię gościom
Teczka nr 012 · Analiza danych
Fałszywe opinie hoteli: TripAdvisor kontra Expedia w badaniu Mayzlin, Dover i Chevalier
Turystyka
ok. 7 opiniiSzacowane dodatkowe opinie 5★ hotelu niezależnego vs sieciowego
Teczka nr 030 · Raport
Fałszywe opinie z AI w polskim e-commerce: co pokazuje raport TrustMate o „Truth Decay”
E-commerce
−26%Spadek zaufania po kontakcie z fałszywymi opiniami AI (szacunek TrustMate)