Case studies z efektem odwrotnym

Przypadki, w których dowód społeczny nie zadziałał albo zadziałał odwrotnie, niż zakładano. Porażka to też wynik.

Liczba teczek w tej grupie: 3. Wszystkie przypadki opisujemy według tego samego schematu: wskaźnik, wynik wyjściowy, wynik po zmianie, okres i kontekst. Zasady doboru przypadków opisaliśmy na stronie Jak weryfikujemy.

Teczka nr 003 · Raport

Dlaczego ocena 4,7 sprzedaje lepiej niż 5,0 – analiza badania Northwestern University

E-commerce

5,0 → 4,0–4,7Średnia ocena z najwyższym prawdopodobieństwem zakupu

Teczka nr 005 · Badanie terenowe

Skamieniały Las: jak komunikat o „wielu złodziejach” zwiększył liczbę kradzieży

Sektor publiczny i energia

1,67% → 7,92%Odsetek skradzionych kawałków: zakaz vs „wielu kradnie”

Teczka nr 014 · Test A/B

Rejestr dawców narządów: dlaczego zdjęcie tłumu obniżyło skuteczność komunikatu

Sektor publiczny i energia

ok. 2,9% → ok. 2,2%Rejestracje: komunikat o tysiącach osób bez zdjęcia i ze zdjęciem tłumu